生命的颜色
黎川沙塘隘木材检查站抓服务转作风
李建中专业号 | 2013-1-11

黎川讯(通讯员李建中)“这下可方便了,以后有什么事就可以直接打电话咨询了!”抚州多木园林公司廖总拿着手里的“便民服务联系监督卡 ”,高兴地说。

“便民服务联系监督卡 ”是江西黎川沙塘隘木材检查站在去年开展的集中整治干部作风活动和“走基层、进支部、强素质”活动中推出的一项创新举措,“便民服务联系监督卡 ”中印有监督电话、举报电话、办公地址及执法范围等内容,林农及企业货主看后一目了然。

去年以来,江西黎川沙塘隘木材检查站以集中整治干部作风活动和“走基层、进支部、强素质”活动为契机,进一步深入到林农、企业货主、木竹加工企业中,进一步倾听社情民意,进一步转变工作作风、提高工作效能、树立了林业执法形象。

去年年初,为方便广大司乘人员,该站在执勤点熊村收费站设立了便民服务箱,专门为过往的司乘人员提供开水、感冒药、针线包等便民用品,为司乘人员提供了一些力所能及的帮助。同时,该站牢固树立“木材检查站是资源保护站,不是罚款收费站”的理念,在执法的过程中实现“三个转变”,即在执法理念上,由“重管理轻服务”向“寓管理于服务之中”转变;在执法行为上,由“随意执法”向“规范执法”转变;在执法方式上,由“刚性执法”向“柔性执法”转变,在站内设立驾驶员休息室,开通了24小时办案热线,张贴了送餐热线,尽可能地消除服务相对人的对抗心理,确保执法工作的顺利开展。

在走访驻地黎川县木竹加工企业时,企业主们一致反映对江西扶持林业企业的政策不了解,不熟悉办理有关木材流通的程序时,该站执法人员立即在现场对企业主的提问进行了一一解答,并深入到企业内部宣传有关法律法规,发放有关林业宣传手册。

在每年五一、七一、重阳节期间,该站的青年干部都会带着大米、食用油、水果等物品到驻地敬老院看望孤寡老人。同时,该站的青年干部还与驻地的单亲家庭学生结成了帮扶对子,在每年的开学时都会为这些学生捐赠书包、文具等学习用品,每个星期利用一定业余时间到这些学生家中进行走访,帮助困难学生健康成长。截止到目前,今年该站青年干部为孤寡老人、困难学生捐款、捐物共计3000余元,深入到敬老院、困难学生家中40余次。

去年以来,该检查站通过开展集中整治干部作风活动和“走基层、进支部、强素质”活动,让广大青年干部进一步深入到基层一线,察民意,听民声,办实事,上下同心,形成了一级干给一级看、一级带着一级干的良好氛围,进一步转变了干部工作作风,树立了林业窗口形象。前不久,该站通过座谈和问卷调查显示,林农、企业货主对该站的干部工作作风满意率达到了95%。

信息与知识分享平台
基于现代网站理论和E-file技术构建